独立行政法人中小企業基盤整備機構北海道本部はこのほど、苫小牧経済センタービル（市表町）で、中小企業大学校サテライト・ゼミ「次世代リーダー養成講座」を２日間にわたって開いた。市内に本社や営業所のある企業関係者１３人が参加し、リーダーに求められる役割を学んだ。

　初日は、講師を務めたビジネス・コア・コンサルティング（東京）の坂本篤彦代表が、１人の顧客が衣料品や菓子類など特定の製品分野において支出する総金額のうち、自社に支払った金額が占める比率を示す顧客シェアについて説明。

　坂本代表は「中小企業は顧客シェアを高める姿勢が大事」とし、「１００％が無理な業種の場合、利用する候補の一つとして思い出してもらう関係性を構築するべき」と話した。

　同校のゼミは２０１９年度から開かれ、今回で３回目。１１月２日にも開講し、参加者に修了証書が授与される。