◇胸が痛んだ

　静岡県の認定こども園で、園児が通園バスに約５時間取り残されて亡くなりました。先生たちは欠席と思い込んでいたようですが、保護者はわが子を休ませる時はきちんと連絡していたと、園の対応に泣き叫ぶように抗議をしていました。テレビニュースでその声を聞いただけですが、とても胸が痛みました。どんなおわびも保護者にとっては無意味です。掛け替えのないわが子の命が奪われたのでは…。

（苫小牧市・女性）

　◇職員を責めないで

　５日の欄に、早来町の温泉施設で不愉快な思いをした人の声がありました。私も水を掛けられたことがあるのですが、こういうことは利用者で解決すべきで、現場を見ていない職員に伝えても対応しかねると思います。私が知るこの施設の職員の方々はみんな親切で、お客に気持ちよく利用してもらおうと、掃除も丁寧にしています。施設の方を責めず、利用者がお互いにマナーを守って入浴するようにしたらよいと思いました。

（千歳市・女性）

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