ＪＲ北海道の綿貫泰之社長は１４日の会見で５月の利用状況を説明し、「ビジネス客やインバウンドを含めた観光客の利用が回復してきている」と述べた。

　１日当たりの利用者は、新千歳空港―札幌間の快速エアポートが平年（２０１９年）比１１％増の５万４４００人。新型コロナウイルスの５類移行や北広島市のボールパーク開業効果が影響した。特急（都市間主要３線区）は平年比２１％減の１万３０００人。北海道新幹線は平年比１８％減の４６００人だった。

　収入は平年比７％減の５４億２０００万円。内訳は定期収入が同０・５％増の９億６５００万円。近距離収入は同２・６％増の１９億円。中距離収入は同１５・３％減の２５億３０００万円だった。