ＪＲ北海道は１３日、１１月の利用実績を発表した。北海道新幹線の１日当たりの利用者数は３９００人で前年比１６％増、平年比で９８％とコロナ禍前にほぼ回復した。新千歳空港―札幌間の快速エアポートも同５万１７００人で前年比１８％増、平年比２％増と回復を見せた。

　一方で、都市間主要３線区の特急利用者は同１万３１００人。前年比では１７％増えたが、平年比では２０％減だった。綿貫泰之社長は「リモートワークの普及や中国本土の観光客が戻っていない」と伸び悩みの理由を指摘。「新型コロナウイルスの５類移行で５月から格段に実績は回復したが、ライフスタイルの変更などで１００％コロナ前には戻らない想定の下、収入確保の取り組みを考えたい」と述べた。

　綿貫社長は「定住人口が減る中、インバウンド（訪日客）を含む交流人口をどう増やすかを検討する一年だった」と振り返り、「来春の快速エアポートの６本化（日中時間帯の毎時１本増発）や今後増加するインバウンド対応を進めたい」と語った。