白老町のまとめによると、２０２３年度上半期（４～９月）の観光入り込み客数は１２３万９４６７人で、前年度同期に比べ５万７６４６人減少した。新型コロナウイルスは５類に移行したが、民族共生象徴空間（ウポポイ）や仙台藩白老元陣屋資料館などの文化施設を訪れる人が減ったことが要因。一方、訪日外国人旅行者数は入国制限の緩和などにより同３５・４５倍の２万１８７６人に達した。

　入り込み客数は、宿泊客が５万５８１２人（前年同期比２人減）で横ばい、日帰り客は１１８万３６５５人（同５万７６４４人減）で大幅に減少した。町産業経済課の担当者は、新型コロナウイルス５類引き下げで航空機の便数が回復し、道民の旅行先が近距離から遠方へシフトした影響と分析している。

　その中で外国人旅行者は増加し、前年度同期の６１７人から２万１２５９人増えた。円安が追い風となり、台湾や香港、韓国などのアジア圏からの来訪者が増え、米国からの来訪も増えつつあるためで、今後は団体旅行解禁に伴う中国からの旅行客の増加も見込む。

　地区別の入り込みでは、虎杖浜温泉地区が前年度同期比１万６４０人減の３９万５５６５人、白老地区が同４万７００６人減の８４万３９０２人で、白老地区が大きく落ち込んだ。

　虎杖浜温泉地区は、主要施設の改修工事でホテル・旅館・民泊の宿泊客、日帰り客が減少。さらにアフターコロナで屋内施設の需要が高まってパークゴルフ場の利用者も減ったが、外国人旅行者の来訪で飲食店・土産店への来店者が増えた。白老地区は、ホテル・旅館・民泊の宿泊者が外国人や修学旅行などの団体客の利用で増えたが、１～２時間で行ける近距離旅行のニーズが減り、仙台藩白老元陣屋資料館など文化・歴史施設への来館者が減少。飲食店・土産店の来店者が大きく減った。

　この結果を受け、町産業経済課の担当者は「訪日外国人や道外旅行客の呼び込みを強化していきたい」と話している。