札幌でauが接客スキルコンテスト  「お客さまに感動を」がテーマ グランプリは浅野目さん(室蘭中島)

札幌でauが接客スキルコンテスト  「お客さまに感動を」がテーマ グランプリは浅野目さん(室蘭中島)
コンテスト終了後に表彰を受けた出場者ら

 KDDIコンシューマ北海道支社主催の接客スキルコンテスト「au CX AWARD2019北海道大会」がこのほど、札幌市内のホテルで開かれた。

 コンテストはauショップスタッフの接客スキルと販売力向上が狙い。2004年から開催しており、今年で16年目。今回は、道内116店舗のauショップのスタッフ約1050人の中から選ばれた5人が出場。auショップ苫小牧西の森下光さん、同苫小牧中央の高橋美佳さんもコンテストに挑んだ。

 大会では、「お客さまに感動を与えたCX(お客さま体験価値)体験の学び合い~すべてのお客さまにワクワクと笑顔を~」をテーマに、5人が次々に接客を披露。審査の結果、グランプリはauショップ室蘭中島の浅野目聖さん、準グランプリは同札幌駅北口の高橋沙苗さんが受賞。出場者全員にCXスペシャリスト賞が贈られた。

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