新型コロナウイルスに関する情報が次々と流れてくる。医学情報だけでなく感染者を突き止めようとしたり、デマが飛び交ったり、正確な事実の見極めが難しい状況となっている。健康や医療をめぐる情報を分析し、暮らしに役立てる技術「ヘルスリテラシー」の専門家で、東京医科大学教育ＩＲセンター専任教員の瀬戸山陽子さんに医療情報との向き合い方を尋ねた。

―医療情報を扱う際に注意しなければならないことは。

　今のようなＳＮＳ（インターネット交流サイト）の時代には、情報を受け取るのも、発信するのも同じ人が行うことがある。それぞれに責任があり、自分が得た情報を断片的に切り取ってシェアすると、不適切なフェイク（偽）ニュースを拡散することになってしまう。

―情報に接することで不安な気持ちになった人に対し、何か助言はあるか。

　情報が探せなくて不安なのか、もしくは情報が過剰で不安なのか、不安な理由を考えてほしい。「感染症」「新型コロナ」で検索するとたくさんの情報が出てくる。いつの情報か、何のために書かれた情報かなどを確認し、他とも見比べ、これなら大丈夫と一つ一つのプロセスを踏み、整理することが大事だ。

―感染者を知りたがる人もいるが、感染者情報の扱い方は？

　特定の感染症にまつわる情報をどこまで出すべきかを判断できる立場にはないが、個人や地域を特定するような感染症の情報は、時に差別を引き起こすことがある。取り扱いには細心の注意が必要だ。冷静に、できる行動を確実に行っていく必要があると思う。

―情報を発信する際の注意点は。

　まず、情報を出す側が分かりやすい言葉を使うなど、基本的な分かりやすさに留意することが大切。誰でもインターネット上に情報発信できる時代になり、（もはや）規制するのは難しい。情報にアクセスする側にも、情報を理解、解釈し、活用する力が求められる。