苫小牧保健所がまとめた新型コロナウイルス感染症に関する電話相談件数は今月３日時点で２１４５件となった。発熱などの症状に関する問い合わせは一般住民１３１０件、医療機関７６件など。ウイルス感染の疑いがあり、感染症指定医療機関（指定医療機関）の受診につなげたのは医療機関７２件、一般住民４１件などとなっている。ピークは２月２５日の１４６件で３月中旬から４月初めは１日当たり５０～６０件で推移したが「最近は再び増えている」とし、感染予防策の徹底を呼び掛けている。

　同保健所の電話相談は国内初の感染者が確認された４日後の１月２０日から開始。当初は１日当たり１０件前後で推移していたが、市内で２月２２、２３日にそれぞれ２人の感染が判明し、日曜と祝日明けの２５日が１４６件に急増した。その後も管内で確認されるたびに増えていたが、３月１６日以降は新たな感染者がなく１日３０～６０件前後、４月初旬も同５０～６０件と落ち着いたペースが続いた。

　相談者の内訳を見ると、最も多いのは一般住民で全体の７８・７％を占める１６８８件。次いで医療機関１９２件（９％）、その他公的機関等１２７件（５・９％）などと続く。

　内容別では、発熱などの症状がある「有症者対応」が１４４０件、「予防方法」１１９件、「治療・検査方法」６２件など。また、発熱などの症状からウイルス感染の疑いがあり、保健所側が指定医療機関の受診調整をした「疑似症例」は医療機関７２件、一般住民４１件、その他公的機関等２１件だった。

　今月４日以降の動向は明らかにしていないが、政府が３月８日に７都府県へ緊急事態宣言を発令したほか、１１日以降に道内で”第２波”とみられる二桁台の感染確認、１３日に道と札幌市が緊急共同宣言を発表したことなどによる不安の高まりで、「最近は再び増加している」と話す。

　同保健所は所内の５回線で電話相談に対応。最近は新年度で人の移動が多く感染の広がりを懸念したり、事業所で確認された場合の対応を聞いたりする内容も多いという。現在は感染拡大を抑える重要な時期とし、「不要不急の外出を控え、うがい、手洗いの励行と『３密』（密閉・密集・密室）を避ける行動に協力を」と呼び掛けている。