物流2024年問題 8割弱の道民「不安」 配達遅れ「1週間以内許容」最多

物流2024年問題 8割弱の道民「不安」 配達遅れ「1週間以内許容」最多

 道は「物流の2024年問題」(トラックドライバーの時間外労働時間の上限規制による輸送能力の不足)に対する道民意識調査結果を公表した。今後、物流が停滞することへの不安や危機感については、78.1%の道民が「ある」と回答した。

 内訳は、「かなりある」が23.8%で、「少しある」が54.3%だった。

 今後、インターネットななどで注文した商品が手元に届くまで、これまでより時間がかかってしまうことが考えられることも質問。どのくらい許容できるかについては、「1週間以内であれば許容できる」が52.3%で最多。以下、「2~3日であれば許容できる」(26.2%)、「2週間以内であれば許容できる」(11.4%)、「1カ月でも許容できる」(3.3%)の順となった。

 物流問題への身近な取り組みとして、再配達の削減がある。自身が行ったことのある取り組み(複数回答)では、「配達時間帯を指定するサービスによる受け取り」が66.4%で最多。これに、「玄関先等への置き配による受け取り」が42.7%、「配達前のメール・SNS等で通知があるサービスによる受け取り」が30.7%で続いた。

 物流の2024年問題の効果的な周知方法(複数回答)については、「テレビ・ラジオによる周知」が78.6%でトップ。以下、「新聞による周知」(45.8%)、「ホームページやSNSによる周知」(39.8%)の順だった。

 調査は今年9~10月に、道内居住の18歳以上の1500人を対象に実施。766人から回答を得た。回答率51.1%。

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