千歳市は、新型コロナウイルス感染症の拡大に伴う影響を把握するため、４～６月期の観光入り込み客数の緊急調査を実施した。市街地地区は前年同期比８１・２％（８８万４３００人）減の２０万４９００人。支笏湖地区は８１・５％（２６万１００人）減の５万９２００人。全体でも８１・２％（１１４万４４００人）減の２６万４１００人と大きく落ち込む結果となった。世界的な感染拡大による新千歳空港国際線の全便運休や、４～５月の緊急事態宣言に伴う国内線の大幅減便で、国内外の観光客やビジネス客が激減したことが響いた。

　道外客と道内客の比較では、道外客数が前年同期比８３・２％（３０万７５００人）の減、道内客数は８０・５％（８３万６９００人）の減と、道外客の落ち込みがより大きかった。

　日帰り客は、市街地地区への入り込みが前年同期比８１・３％（８５万１２００人）減、支笏湖地区が８２・８％（２３万８７００人）減で、全体で８１・６％減った。宿泊客は市街地地区が７９・２％（３万３１００人）減、支笏湖地区が６９％（２万１４００人）減で、全体で７４・９％の減となった。

　宿泊客延べ数は前年同期比７３・４％（６万２６００人）減の２万２７００人、うち外国人宿泊客延べ数は９９・６％（４万８８７４人）減の１７２人だった。

　市は「４、５月は緊急事態宣言の影響で前年同期比８７％減となったが、６月は道民割りで７５％減と持ち直した」と分析している。