厚生労働省が新型コロナウイルスの感染者と接触したことを知らせる国のスマートフォン用アプリ「ＣＯＣＯＡ（ココア）」を、自身のスマートフォンにインストールしている札幌圏の住民は２割強にとどまっていることが、広告会社・インサイト（札幌市）の調査で分かった。認知度は８割強と高いものの、効果や信頼度を疑問視する声が数多く上がっている。

　ＣＯＣＯＡの認知度に関しては、８３％が「知っている」と回答。男女別では大きな差はないが、年代別では「７０代以上」が７３・３％と全体より１０ポイント近く低くなっている。

　ＣＯＣＯＡを「インストールしている」と回答した人は全体の２３％。男性が２７％に対し、女性は１８・８％と低い。年代別では、「４０代」が３１・３％と最も高く、「７０代以上」（１６・４％）が最も低い。「３０代以下」（１９・７％）の若い世代にも広がっていない。

　インストールしていない理由では、「そもそも誰が使っているのか。電池消耗も激しいみたいだから、入れたくない」（３０代女性）、「どれだけの人がダウンロードしてて、どれだけの効果があるのか分からない。スマホの容量も満杯に近いので」（３０代女性）と効果を疑問視する声や、「アプリ自体の信頼度や政府自体の信頼度が低いから」（３０代男性）と信頼度を懸念する意見も。６０代の女性からは「ほとんど家にいる。密の場所で不特定の人に会う頻度が低いので、必要ないと思う」との声も出ている。

　この他、コロナ禍の今年のお盆の家族・親戚の集まりについて、「今年は集まらなかった」が４４・４％で最多。「集まったが、例年より人数が少なかった」が１５・８％で、「いつも通り集まった」は９・４％と１割以下にとどまった。

　お盆の集まりを控えたことに代わってしたことに関しては、「特に何もしていない」（５６・２％）が最多。以下、「電話をした」（２５・７％）、「メールやＬＩＮＥをした」（１６・７％）、「ギフト・贈り物のやりとり」（１２・１％）、「テレビ電話をした」（５・１％）が続いた。

　同社のコロナに関する調査は今回が６回目。８月２１～２７日に、札幌圏在住の１８歳以上の男女を対象にインターネットで実施。５５０人から回答を得た。