苫小牧市離職防止等処遇改善事業の営業活動セミナーが１月２８日、市民活動センターで開かれた。市内の事業所や団体などから７人が参加し、オンライン会議システム「ズーム」を仕事で使いこなすこつを学んだ。

　新型コロナウイルスの感染拡大により、企業の営業や会議などで対面の活動が制約される中、オンラインで事業を続けてもらおうと企画。同事業を受託する人材派遣業などのパソナ（東京）が実施した。

　札幌市の人材・組織開発コンサルタント、宮治有希乃さん（４３）が講師になり、主にパソコンやスマートフォンなどのデバイスと、インターネット環境を使って行う、リモート商談や会議について解説した。

　宮治さんはオンラインの会議や商談について「最低３０分単位で予定して」と提案。「対面は雑談や会場準備などのロスタイムが発生するが、オンラインは本題に絞って話しやすい」などとメリットを強調した。

　一方、オンライン化のデメリットとして、社内のコミュニケーション不足を挙げ「相手が何をしているか分からず、遠慮することによってフォローもできなくなりがち。自分の状況がどうなっているか自ら発信を」と求めた。

　参加者とズームを実際に使いながら「慣れるまでは事前のリハーサルを」「ネット環境が整っているかは常に確認を」などと実践的に指導。社会福祉法人の女性（５６）は「仕事でズームを使う機会ができたので、セミナーで情報が得られてよかった」と喜んでいた。