道は２０２０年度上期（４～９月）における道内の観光入り込み客数を公表した。新型コロナウイルス感染症の世界的流行の影響による旅行需要の減少で前年同期比４９・８％減の延べ４８５２万人（実人数４０・３％減の２１８１万人）にとどまった。１０年度に道が全国統一基準で統計を取り始めて以来、人数は過去最低で、減少幅は過去最大となった。

　各種イベントの中止や観光施設、宿泊施設が休業・一時休業するなど全道で観光客が減少した。一方で、一部の市町村では、密を回避しやすいアウトドア人気からキャンプ場など屋外施設の集客が好調で、コロナ禍での特徴的な動きが見られた。

　入り込み客の内訳は、道内客が日帰り（１８５９万人）と宿泊（２１９万人）を合わせ前年同期比３４・１％減の２０７８万人。道外客は日帰り（４万人）と宿泊（９９万人）を合わせ同７１・９％減の１０３万人。外国人は新型コロナウイルス感染症の世界的流行に伴う入国制限などの影響からゼロだった。

　圏域別の延べ人数は、道央が前年同期比５１・５％減の２５０６万人。道南が同４９・１％減の４５３万人。道北が同５１・５％減の７５５万人など。釧路・根室が同５１・９％減の３３５万人と落ち込み幅が一番大きかった。

　４～６月の第１四半期に前年同期比８６・８％減の６１万人まで落ち込んだ宿泊客は、７月１日から実施の「どうみん割」や同月２２日開始の「Ｇｏ　Ｔｏトラベル」などの効果で、７～９月の第２四半期は同５２・７％減の２５７万人と第１四半期に比べ減少幅が縮小した。

　訪日外国人の来道者の宿泊延べ数は、新型コロナによる入国制限などの影響から前年同期比９９・３％（３５８万１３００泊）減の２万４３００泊だった。