登別市の２０２０年度観光入り込み客数は１０６万５０１３人となり、前年度の３２・９１％にとどまったことが、市の集計で分かった。記録が残る１９８９年以降の統計で最少となった。市は「新型コロナウイルス感染拡大による観光需要の冷え込みが要因」とみている。

　入り込み客数は、前年度比で２１７万６６３人も減少した。東日本大震災の影響で国内の観光需要が落ち込み、登別市の入り込み客も統計上で最少を記録した２０１１年度（２６６万１２０７人）の半数以下となった。

　観光客の内訳は、道外客３７万７３６人（全体の３４・８１％）、道内客６９万４２７７人（同６５・１９％）。感染拡大に伴う道外からの往来自粛などで、道内客の比率が高くなった。

　登別温泉街のホテルなどに宿泊した観光客は延べ３９万６００５人。例年の１００万人台を大きく割り込み、前年度の３７・１６％にとどまった。

　このうち、外国人観光客の宿泊人数はわずか２３０人。新型コロナの世界的流行を背景に、多くの国で海外渡航制限の措置が取られ、日本でも訪日外国人の入国を規制した影響とみられる。登別観光を支えてきた外国人観光客の大幅な減少は、地元観光業界に深刻な打撃を与えた。

　国の観光支援事業「Ｇｏ　Ｔｏ　トラベル」などで登別への客足は一時戻ったものの、感染拡大の波の繰り返しにより、観光需要の回復には到らなかった。国の緊急事態宣言を受け、温泉街の宿泊施設やテーマパークが休業を余儀なくされる事態も起きた。新型コロナ感染拡大が続く中、市は「今年度も依然として厳しい状況にあり、動向を注視していきたい」としている。