苫小牧商工会議所は、会員事業所の従業員に提供するサービス「とまポンカード」のリニューアルを検討している。事業開始から１５年が経過し、発行枚数は１万枚を超えたものの利用が少なく、提携事業所が減少しているため。アンケートを実施して意見を募り、今年度中にも方向性を示す方針。

　とまポンカードは、１枚１００円で購入後、提携事業所で提示すると、割り引きやサービスを受けられる仕組み。提携事業所は年間登録料３０００円でイメージアップ、販路拡大、集客効果を狙い、同商議所会員にとっては福利厚生の一助となる。２００６年にスタートし、発行枚数は１万３４９３枚（８月２０日時点）を数える。

　しかし、提携事業所は当初１２９件、０７年に１３９件となったが、その後は年々減少。１３年に８８件と１００件を下回り、２１年（８月２５日現在）は飲食店や小売店、温泉施設など４８件にとどまっている。

　同商議所は４月ごろ、同カードの利用実態を調べるため、提携事業所を対象にアンケート（２８件回答）を実施した。利用頻度は月平均１９・６回で、満足度は「普通」１７件、「満足」６件、「不満」５件。不満足の理由として「あまり利用する人がいない」「市民に知られていない」―などの声があった。意見として、「アプリ化して情報を更新してほしい」や「参加企業を増やすべき」といった指摘もあった。

　同商議所の担当者は「提携事業所が減少し、マンネリ化が進んでいる」と受け止め「意見を参考に、今年度中にも方向性を決めたい」と話した。