ＪＲ北海道は４月１日から、利用客の待ち時間短縮や窓口の混雑緩和へ札幌圏を対象に、同社ホームページ（ＨＰ）上で遅延証明書の発行を開始する。
対象路線は、千歳線・室蘭線（札幌―新千歳空港・苫小牧）、函館線（札幌―小樽、札幌―岩見沢）、学園都市線（札幌―北海道医療大学）の普通・快速列車。
各路線５分以上の遅れが発生している場合、ＨＰの「列車運行情報」から取得できる。従来の駅での発行も継続する。
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