マルハン北日本の接客スキルを競う「接客コンテスト」がこのほど、苫小牧市木場町のマルハン苫小牧駅前店で開かれた。全国の店舗から選出された21人のファイナリストの中から、青森県弘前石渡店の舘山耕大さん(34)がグランプリに輝いた。
来店客への接客品質の向上やスタッフのモチベーションアップなどを狙いに2013年から毎年開催しており、苫小牧での開催は初めて。
出場者らは2グループに分かれ、審査員の鋭い視線が送られる中、パチンコ・パチスロ各コーナーでの玉積みや来店客への対応で接客技術を競い合った。社内向けにライブ配信も行い、全国の各店舗スタッフからファイナリストに声援が送られた。
審査員は「出場者らの笑顔や誠実さ、熱意全てのクオリティーが高いコンテストになった」と講評し、舘山さんは「(グランプリ受賞を受け)人は変わることができるんだと実感しました。努力が実り、結果を出せてうれしい」と喜びを語った。
















