２０２２年に苫小牧市消防本部が受けた１１９番通報の件数は前年比１４４３件増の１万３８４９件となり、過去１０年で最多だった。救急、救助、火災の通報が約７割を占めた一方、急を要さない不適切な内容も多く、同本部は適正利用を呼び掛けている。

　通報の主な内訳は救急９１４５件（前年比１１９３件増）、救助１２０件（３０件増）、火災６０件（１０件減）で、危険物の漏えいや自然災害といった「火災、救急、救助以外の出動」も１１００件（２１７件増）に上った。

　一方、照会６２９件（１０１件増）を含む「その他」も３１８８件（１０１件増）を数え、「いたずら」は４７件（１３件増）、「誤報」も２８８件（２件減）あった。

　１１９番通報の受理件数は１３年９７８６件、１４年１万８２件、１５年１万４６件、１６年１万９０６件、１７年１万３００４件、１８年１万３５６８件、１９年９８６１件、２０年１万１８５１件、２１年１万２４０６件と増加傾向。通報は同本部の消防指令センターで日中３人、夜２人が交代で２４時間３６５日対応している。

　田中一夫指令１課長は「緊急性の低い通報が続くと出動が遅れ、救える命も救えないリスクが出てくる」と指摘。火災発生状況は同本部のホームページ（ＨＰ）や火災発生案内ダイヤル（機械音声）、休日当番医については市のＨＰや広報誌で確認するよう求める。

　その上で、火災などに遭遇した場合は「発生場所が一番大事なので緊急時こそ落ち着いて伝えるようにし、分からなければ目標物を教えてほしい」と語る。

　火災発生案内ダイヤルは苫小牧川以東が０１４４（３３）６２００、同以西は０１４４（７２）６２００。

　照会や相談は同本部　電話０１４４（８４）５０１４。