日本航空のグループ会社ＪＡＬスカイ札幌（千歳市）は今年度、航空機に乗った距離でたまるマイルの特典として、現役グランドスタッフ（地上職）によるオンラインの「おもてなし講座」を開設する。

　新千歳空港などの現役スタッフらが講師となり、好感度を上げる話し方や身だしなみなどをオンライン会議システム「ズーム」で学べる。３０００マイルで、時間は約４０分間。対象は小学５年生以上。

　同社はこれまでもマイル特典として、普段は入れない同空港の裏側を巡る「バックヤード見学特典」を設けており、同講座はその第２弾として開講する。「今後もマイルの利用を通して、喜んでいただけるサービスを提供する」と話している。

　初回の５月分講座は、第一印象アップと話し方の２種類を用意。申し込みはＪＡＬウェブサイト「ＪＡＬオリジナル体験特典」で受け付けている。