苫小牧市は２０２４年度、上下水道料金でスマートフォン決済を導入する方針だ。料金の支払いは現在、現金、口座振替、クレジットカードの三つで収納率も９０％台と高いが、選択肢を増やして利便性を高める狙いだ。

　スマホ決済は、水道料金・下水道使用料の納入通知書に印刷されたバーコードをスマホアプリのカメラで読み取り、支払いする仕組み。電子決済アプリを活用するため、銀行口座などから２４時間決済を行うことができる。

　市はスマホ決済を求める市民の要望を踏まえ、導入の可能性を検討してきた。６月に道内の人口９万人以上の主要他都市９市を調査し、札幌市や旭川市、函館市など８市が導入済みだった。

　市水道料金の収納率は２２年度、納付書９４・６７％、口座振替９９・１６％、クレジットカード９８・４１％と高水準。市はスマホ決済の２４年度導入を目指し、制度の設計など準備を進める考えで、市水道窓口課は「電子決済が多様化する中、市民サービスの向上につなげたい」としている。