◇ありがとう

　１２月１７日にコインランドリーで財布を拾って待っていてくださったご夫婦、ありがとうございました。落としていたということへの焦りなどでお礼をしっかり伝えられたか不安になり、ここにて再度お礼を言わせてください。本当にありがとうございました。

（苫小牧市・女性）

　◇説明書

　さまざまな商品を買うと、組み立てや使用方法などを記した説明書が付いています。順番通りにやっていくとうまく組み上がったりします。しかし、初めて見る商品で、全体の構造や部品、パーツの名称などすべて理解できていない段階で、説明書の理解が大変なときがあります。特に高齢者には難儀だと思います。先日、知人と携帯電話の保護フィルムを買いましたが、２人で話し合いながら貼るのにひと苦労しました。やってみると簡単なことなんですが、平面の図ではなかなか理解できませんでした。今までも同じようなことがあり、分かりやすい説明書にする工夫がほしいです。（苫小牧市・女性）

　◇読者の声、意見を募集しています。

　はがき、ファクス、電子メールをご利用ください。他人を中傷するものや個人的に情報提供を求めるものは掲載しません。氏名、年齢、性別、住所、電話番号をお知らせください。紙上匿名は可能です。掲載された声は苫小牧民報電子版にも載ります。宛先は郵便番号０５３―８６１１、苫小牧市若草町３の１の８、苫小牧民報社なんでもトーク係。ファクスは０１４４（３６）８４７０。メールはｈｅｎｓｈｕ@ｔｏｍａｍｉｎ.ｃｏ.ｊｐ