事件や事故などをいち早く警察に通報するための緊急ダイヤル「１１０番」。苫小牧署管内（東胆振１市４町）では２０１９年、前年比５６０件減の１万１０４７件（速報値）の通報があった。事件、事故の通報が４割弱を占めた一方、苦情や問い合わせなども多く、中には「寂しいから相談相手になって」といった内容も。同署は「１１０番の日」の１０日、苫小牧市柳町のイオンモール苫小牧で広報イベントを実施する。

　同署管内での１１０番通報は、道警本部通信司令室で一括受理。１万１０４７件は同署のまとめによる暫定値で後日、精査される。

　主な内訳は交通事故３５０７件（３１・７％、照会１７０５件（１５・４％）、苦情１３６７件（１２・３％）、情報提供１１８１件（１０・６％）、けんかやもめ事５７４件（５・１％）、刑法犯５３３件（４・８％）などとなっている。

　１１０番があれば警察官は緊急事態として現場に急行し、先入観を持たずに対応する。時には「話し相手になってほしい」といった電話も寄せられるが、忠石洋治地域課長は「自殺を考えているかもしれない」と指摘。「財布を拾ったので取りに来て」といった内容も「財布をなくして困っている人もいる」と説く。もめ事については、住民同士のトラブルに発展することも想定して迅速に対応する。

　一方、照会については運転免許証の更新手続きの問い合わせなど、１１０番本来の趣旨とは異なる利用方法が横行。大平浩喜地域官は「１１０番を受けて駆け付けた警察官が『何で来たの』と言われることも。緊急性のない通報はやめて」と訴える。

　同署は１０日午前１１時～午後０時半、イオンモール苫小牧１階のイーストコートで１１０番の適正利用を呼び掛ける啓発イベントを実施。道警のマスコットキャラクター「ほくとくん」、苫小牧市の「とまチョップ」などが集まって記念撮影に応じるほか、子ども用の警察官制服の試着や指紋採取体験、装備品の展示なども予定している。

　緊急性のない相談などは同署の一般加入電話０１４４（３５）０１１０、警察相談専用電話♯９１１０を利用するよう呼び掛けている。