道の新型肺炎電話相談 24時間対応に切り替え

道の新型肺炎電話相談 24時間対応に切り替え

 道は2日、本庁舎内に開設している「帰国者・接触者相談センター」の電話相談窓口の受付時間を、24時間対応に切り替えたと発表した。

 新型コロナウイルスの感染が疑われる人の相談に乗るため、これまでは午前8時45分~午後9時に対応していた。道内での感染者が急増していることを踏まえ、国の要請に基づいて相談時間を拡大した。

 本庁舎の電話相談窓口は、感染症危機管理対策本部の新型コロナウイルス感染症対策チーム相談対応班が担当。相談時間の拡大のため、北海道看護協会や元道職員の保健師の協力を得て、臨時職員10人を確保した。24時間、保健師か看護師を1人以上配置し、1日3交代制で運用する。

 センターは電話011(204)5020。この他、各地の保健所でも相談を受けている。

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